Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://rns-moskva.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных пользователей, посещающих ресурс, посвященный системам РНС для торговых павильонов.

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», требованиями Конституции РФ и иными нормативными актами, регулирующими сферу защиты частной информации на территории Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий данного документа стороны определяют следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать его личность (включая имя, контактный телефон, адрес электронной почты).
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, использование, хранение, извлечение, преобразование, блокирование или уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта https://rns-moskva.ru, который оставляет свои данные через формы обратной связи или иные инструменты взаимодействия.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных в целях обеспечения работы сайта и взаимодействия с клиентами.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор персональных данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. К ним относятся:

Установление обратной связи с Пользователем для предоставления консультаций по подбору и установке РНС для торговых павильонов.
Оформление и исполнение договоров купли-продажи или оказания услуг по монтажу оборудования.
Направление информационных сообщений, уведомлений о статусе заказа или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).
Повышение качества работы веб-ресурса путем анализа пользовательского поведения с помощью инструментов веб-аналитики.
Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие категории данных, которые Пользователь предоставляет добровольно:

Имя, фамилия и отчество (для персонализации общения).
Контактный номер телефона (для оперативной связи и согласования деталей заказа).
Адрес электронной почты (для отправки коммерческих предложений и документов).
Данные о местоположении или адресе торгового павильона (для расчета стоимости доставки и монтажа).
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookies, время доступа к сайту.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на сайте https://rns-moskva.ru базируется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя, выраженное путем заполнения формы на сайте или нажатием соответствующей кнопки («Отправить», «Заказать звонок»).
Необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
Законный интерес Оператора в развитии бизнеса и улучшении сервиса.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы: законность обработки, соответствие данных заявленным целям, точность и актуальность информации, а также ограничение срока хранения данных периодом, необходимым для достижения целей их сбора.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без них. Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

В частности, Оператор предпринимает следующие действия:

Ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, только теми сотрудниками, которым эта информация необходима для выполнения рабочих задач.
Использует защищенные протоколы передачи данных (SSL-шифрование) для предотвращения перехвата информации при ее передаче с сайта.
Обеспечивает хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу информации конкретному лицу или организации.
Передача данных осуществляется транспортным компаниям или подрядчикам по монтажу РНС исключительно в объеме, необходимом для доставки оборудования или выполнения работ.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, строго предусмотренном законом.

7. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для реализации целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

Достижение цели обработки (например, выполнение заказа и истечение срока гарантии).
Поступление от Пользователя требования об удалении его данных.
Выявление факта незаконного сбора или хранения информации.

8. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://rns-moskva.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право знать, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором и для каких целей.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Оператору.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах (включая Роскомнадзор).

9. Использование файлов Cookies

Для оптимизации работы сайта Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя. Они позволяют:

Запоминать предпочтения посетителя и настройки интерфейса.
Анализировать трафик и популярность разделов сайта.
Обеспечивать корректную работу форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректному отображению некоторых элементов сайта.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данный текст без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://rns-moskva.ru.

Использование сайта и предоставление данных через его формы означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями данной Политики.